Cursus Taakdelegatie

    • Ideale opleiding voor medewerkers van arbodiensten

      Als een medewerker ziek wordt, mag een leidinggevende of werkgever niet weten wat er precies aan de hand is. En ook niet vragen wat de medewerker eventueel nog wel zou kunnen doen. Alleen de bedrijfsarts kan en mag daarover oordelen. Een medewerker kan meestal echter niet direct bij een bedrijfsarts terecht. En bovendien is dat lang niet altijd nodig. Dus hoe weet je als werkgever wat er na een ziekmelding moet gebeuren?

      Hierin speelt de casemanager taakdelegatie (CMTD) een belangrijke rol. Deze werkt onder toezicht en verantwoordelijkheid van de bedrijfsarts en mag onder strikte voorwaarden wel meer weten over de (medische) situatie van de werknemer. Dit heeft als voordeel dat de CMTD de eerste uitvraag na een ziekmelding kan doen: wat is er aan de hand? Zo wordt snel duidelijk of een vroege inzet van de bedrijfsarts noodzakelijk is of wellicht een andere interventie.

      Telefonische gespreksvoering met zieke werknemers

      Bij taakdelegatie besteedt een bedrijfsarts een deel van zijn werkzaamheden uit. Logisch dat hieraan strikte voorwaarden worden gesteld. Niet alleen door de bedrijfsarts, maar ook door de Autoriteit Persoonsgegevens. Zo mag een CMTD wel uitvragen, maar niet zelf interpreteren en adviseren.

      In de Cursus Taakdelegatie leer je hoe je op de juiste manier telefonische gesprekken met zieke werknemers kunt voeren in opdracht van de bedrijfsarts. Je gaat dus veel gespreksoefeningen doen. Daarbij is het belangrijk dat je bekend bent met de achtergrond van je telefoongesprek: welke financiële gevolgen heeft ziekte voor werknemer en werkgever? Welke verplichtingen hebben ze? Welke rol heeft het UWV? Waarom is het belangrijk een zieke werknemer zo snel mogelijk te re-integreren?

      Aan bod komt onder meer:

      • Loondoorbetaling bij ziekte
      • Wet verbetering poortwachter
      • Werkwijzer poortwachter
      • Speelveld casemanagement en taakdelegatie.

      Voor wie?

      De Cursus Taakdelegatie is een opleiding tussen mbo en hbo-niveau in. En heel geschikt als je als casemanager taakdelegatie alleen de telefonische uitvraag doet en de belangrijkste beginselen van het werken in taakdelegatie wilt leren. De cursus wordt niet afgerond met een toets, daarom ontvang je na afloop een deelnamecertificaat van CS Opleidingen.

    • Dag 1. Sociale wetgeving en speelveld casemanagement taakdelegatie

      Sociale wetgeving

      Als een werknemer ziek wordt, is de werkgever verplicht twee jaar lang het loon door te betalen. In deze twee jaar moeten werkgever en werknemer er alles aan doen om de werknemer te re-integreren. Hiervoor geldt sinds 2002 de Wet verbetering poortwachter (WVP). Deze wet omschrijft nauwkeurig wat er van de werknemer, werkgever, casemanager en bedrijfsarts wordt verwacht. Daarom besteden we in dit dagdeel ruim aandacht aan de WVP, maar ook aan andere relevante wetten, zoals de Ziektewet en heel kort de wet WIA (Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen).

      Speelveld Casemanagement taakdelegatie

      De casemanager taakdelegatie heeft een specifieke rol in de verzuimbegeleiding. Hij werkt in opdracht en onder verantwoordelijkheid van de bedrijfsarts. In dit dagdeel gaan we in op deze bijzondere rol en de partijen met wie je als CMTD te maken krijgt.

      Dag 2 en 3. DISC en effectieve gespreksvoering

      Als casemanager taakdelegatie zul je veel gesprekken voeren, dus is het belangrijk hier veel aandacht aan te besteden. Hiervoor is het goed te weten dat iedereen een voorkeurstijl heeft van communiceren. Met behulp van het DISC-model ontdek je wat jouw voorkeurstijl is en leer je andere voorkeurstijlen te herkennen, zodat je hierop kunt inspelen.

      Daarna gaan we in op de kunst van effectieve gespreksvoering. Je leert speciale technieken zoals Luisteren, Samenvatten, Doorvragen. Ook gaan we in op hoe je jezelf introduceert bij de werknemer en hoe je de juiste informatie verzamelt voor de bedrijfsarts.

      Vervolgens ga je drie dagdelen zelf veel oefenen in gespreksvoering met je medestudenten en een acteur. Om de belangrijke gegevens voor de bedrijfsarts te inventariseren is het belangrijk om goed te luisteren en daarop weer de juiste vragen te stellen. Dit is een vak apart waaraan we in de cursus veel aandacht geven.

      Om aan de Cursus Taakdelegatie deel te kunnen nemen, beschik je minimaal over taalniveau B2. Dit wil zeggen dat je mondeling en schriftelijk kan omgaan met abstracte en theoretische teksten.

    • Er zijn voor deze opleidingen momenteel geen planningen. U kunt zich daarom ook niet inschrijven.
    • InCompany-opleiding

      Cursus Taakdelegatie wordt alleen als InCompany-opleiding aangeboden. Wij verzorgen voor jou het programma op de locatie die je zelf wenst. Als je een mail stuurt naar info@cs-opleidingen.nl, nemen wij contact met je op om jouw wensen door te spreken. Je kunt ook bellen naar 088 2032700.

    Deel op social media: